ÜLKÜ SUR ÜNAL, SALİHA SERAP ÇİFÇİLİ, GÜLSER ESEN BESLİ
Maltepe Tıp Dergisi - 2025;17(2):54-59
Amaç: Bu çalışma, ailelerin neden poliklinik yerine acil servisi tercih ettiğini anlamak, ebeveynlerin hastalık ciddiyeti algılarını değerlendirmek ve düzenli olarak aile hekimine gitmeyen veya sağlık hizmetlerinden memnun olmayan ailelerin alışkanlıklarını incelemek amacıyla yapıldı. Bu tür ailelerin acil servise daha sık başvurabileceği varsayılmıştır. Gereç ve Yöntem: 16:30 ile 08:00 saatleri arasında, pediatrik acil servise 4-5 ESI skoruyla (hafif ve çok hafif) başvuran, 0-18 yaşları arasındaki çocukların ebeveynleri araştırmaya katıldı. Veriler, hastalık ciddiyeti algısı, acil servise başvuru nedenleri, ailesel sağlık hizmeti kullanımı ve demografik bilgiler hakkında hazırlanan 10 soruluk yapılandırılmış anket aracılığıyla toplandı. Bulgular: Çalışmaya toplam 77 ebeveyn katıldı. Çocukların ortalama yaşı 5,7 yıldı (+4,4). Annelerin ortalama yaşı 31,6’ydı (+6.02), babaların ise 36,2’ydi (+6.07). Annelerin %41,6’sı (n=32) lise veya üzeri eğitim almıştı. Hastalık algısına göre, 22 (%28,6) ebeveyn, çocuğunun hastalığını çok hafif veya hafif, 55 (%71,4) ebeveyn ise orta veya ağır olarak değerlendirdi. ESI’ye göre, 63 çocuk (%81,8) seviye 5, 14 çocuk (%18,2) seviye 4 olarak sınıflandırıldı. En sık başvuru nedeni (n=58; %75,4) “Şikayetlerin akşam saatlerinde şiddetlenmesi” ve “Endişe duyulması”ydı. Neredeyse %19,5’i düzenli kontrole gitmemekteydi. Kontrol amacıyla başvuranlar arasında ise %59,7’si özellikle rutin kontroller için aile sağlığı merkezlerini kullandıklarını belirtti. Daha yüksek eğitim düzeyine sahip anneler (lise/üniversite) düşük eğitimli olanlara göre daha düzenli aile hekimine başvuruyordu (p<0,05). Sonuç: Daha yüksek eğitim seviyesine sahip ebeveynler, düzenli olarak aile hekimine gidip rutin kontroller yaptırma eğilimindedir. Endişe genellikle akşam saatlerinde şikayetlerin artmasıyla ortaya çıktığı için, hastalık hakkında detaylı bilgi sağlamak, kaygıyı azaltabilir ve gereksiz acil servis başvurularını önleyebilir.
