Ömer EKİCİ, Osman TOGAY
Necmettin Erbakan University Dental Journal - 2026;8(1):29-40
Amaç: Bu çalışmanın amacı, bir üniversite hastanesinde çalışan diş hekimi, hemşire ve diş hekimi asistanlarının hasta güvenliğine ilişkin algı ve tutumlarını değerlendirmektir. Gereç ve Yöntemler: Bu kesitsel anket, 1 Ocak - 31 Mart 2024 tarihleri arasında bir üniversite hastanesinde diş hekimleri (n=75) ve hemşireler/diş hekimi asistanları (n=16) üzerinde yürütülmüştür. Veri toplama aracı olarak Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada katılımcıların %73,6'sı son 12 ayda birimlerinde herhangi bir hata/olay bildirmediklerini, %25,30'u yalnızca "1 -2 olay/hata" ve %1,1'i "3 -5 olay/hata" bildirmiştir. Çalışmada katılımcıların %2,2' si çalıştıkları hastanenin hasta güvenliği derecelendirmesini "mükemmel", %28,6'sı "çok iyi" ve %69,2'si "kabul edilebilir" olarak değerlendirmiştir. Katılımcıların hasta güvenliği kültürü hastane anketi puanları alt boyutlara göre incelendiğinde, en yüksek puan alan alt alanlar "hatalar hakkında geri bildirim ve iletişim (3,71+/-0,52)", "birimler içinde ekip çalışması (3,67+/-0,51)" ve "örgütsel öğrenme ve sürekli iyileştirme (3,20+/-0,44)" olmuştur. En düşük puan alan alt alanlar ise "hastane müdahaleleri ve değişim (2,10+/-0,35)", hata raporlama sıklığı (2,39+/-0,69) ve "hatalara cezalandırıcı olmayan yanıt (2,45+/-0,29)" olmuştur. Katılımcıların ölçek puanları mesleki gruplarına ve hastanede çalışma sürelerine göre değişmiştir. Sonuç: Çalışma bulguları hastanenin hasta güvenliği kültürünün yetersiz olduğunu ve bazı alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini ortaya koymuştur. Çalışanlar hasta güvenliği konusunda, özellikle de olumsuz olay raporlaması konusunda eğitilmelidir.
