Tuğçe KAYA, Sümeyye YILDIRIM
Journal of International Health Sciences and Management - 2026;12(1):1-10
Bu çalışma, hastaların "hasta dostu hastane" kavramını nasıl algıladıklarını kelime ilişkilendirme testi (KİT) aracılığıyla analiz etmeyi ve bu kavrama ilişkin bilişsel yapılarını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Elde edilen 718 kelime üzerinde yapılan içerik analizi sonucunda iletişim, güven, erişilebilirlik, kalite, hizmet, personel, tedavi ve çevre olmak üzere sekiz tema belirlenmiştir.
