MALİK DOĞAN, AHMET R ÖRMECİ, MUSTAFA ÖZTÜRK
Sağlık ve Toplum Dergisi - 2004;14(3):36-41
Her şeyin başı sağlık olarak algılanan ülkemizde, sağlık sisteminin en önemli unsuru hastanelerdir.Hastane hizmetinin kalitesini ve ebeveynlerin çocuklarının hastalık ve genel sağlık durumuyla ilgili verilen bilgileri algılama düzeylerini ölçen bu araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Çocuk Polikliniğinde 104 çocuk hasta ebeveyni ile yapılmıştır. Elde edilen veriler SPSS Programında değerlendirilmiştir.Sonuç olarak ebeveynlerin gösterilen ilgiden, çocuğun hastalığının tedavi ediliyor olmasından (sonuç alma), aldıkları hizmetlere güven duymaktan, iyi muayene yapılmasından memnun kaldıkları görülmüştür. Ebeveynlerin çocuklarının hastalık ve genel sağlık durumuyla ilgili verilen bilgileri algılama düzeyleri ile ilgili sorular likert tipi skala ile hazırlanmış ve değerlendirme sonucunda 40 tam puan olmak üzere araştırma grubunun puan ortalaması 35,93±3,37 bulunmuştur. Bu tür çalışmalar yoluyla hastane hizmetlerinin daha iyiye gitmesinin sağlanması yararlı olacaktır.
