ÖZGE SARIOT ERTÜRK, GAMZE KARADAYI KAYNAK, CENNET ŞAFAK ÖZTÜRK, TOLGA KÖSKÜN
Journal of Cognitive-Behavioral Psychotherapy and Research - 2025;14(2):108-118
Çalışma koronavirüs hastalığı (COVID-19) pandemisi sürecinde gerçekleştirilen telepsikoloji uygulamalarından duyulan memnuniyetin değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirildi. Bu dönemde uygulanan telepsikoloji müdahalelerini değerlendiren çalışmalar incelendiğinde söz konusu süreci danışanlar ve psikoterapistler açısından eş zamanlı olarak ele almanın önemli olacağı düşünüldü. Mevcut çalışma kapsamında, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Klinik Psikoloji Lisansüstü programlarında klinik uygulama dersleri kapsamında gerçekleştirilen telepsikoloji uygulamaları retrospektif olarak değerlendirildi. Araştırmaya, yaşları 18-65 arasında değişen (Ort=34,69, SS=12,42) 62 danışan ve yaşları 24-38 arasında değişen (Ort=27,54, SS=2,83) ve psikoterapi uygulamalarını gerçekleştiren 24 klinik psikoloji lisansüstü öğrencisi katıldı. Çalışmada danışanların memnuniyeti Telepsikoloji Memnuniyet Anketi, psikoterapistlerin memnuniyeti ise Telepsikoloji Terapistinin Memnuniyet Anketi aracılığıyla ölçüldü. Danışanların memnuniyeti telepsikoloji hizmetinin bilgi, teknoloji, mahremiyet/gizlilik, hedeflere erişme, tercih ve gelecekteki tutumlarla ilgili yönlerine odaklanarak değerlendirildi. Psikoterapistlerin memnuniyetinde ise telepsikoloji hizmetine ilişkin bilgi düzeyi, sahip olunan eknolojik altyapı, telepsikolojiye yönelik tutum ve telepsikolojinin yüz yüze psikoterapiyle kıyaslanması alanlarına odaklanıldı. Bulgular danışanların memnuniyetinin yüksek düzeyde olduğunu, ihtiyaç duymaları halinde telepsikolojiyi tekrar tercih etme niyetinde olduklarını gösterdi. Benzer şekilde psikoterapistler de sürece ilişkin memnuniyet düzeylerinin yüksek olduğunu ve telepsikoloji uygulamalarını yüz yüze hizmetler kadar etkili sunabildiklerini belirtti. Çalışma ile COVID-19 pandemisi sürecinde gerçekleştirilen telepsikoloji uygulamalarının danışan ve psikoterapistler için ekonomik, verimli, pratik ve koşullara bağlı olarak tercih edilebilecek psikolojik sağlık uygulamaları olduğu sonucuna varıldı.
