Ali Arslanoğlu, Elem Eroğlu
Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi - 2025;12(4):565-573
Giriş ve Amaç: Sağlık kurumlarına duyulan güvenin önemli bir belirleyicisi, halkla ilişkilerin etkisi olmaktadır. Bu araştırma, halkla ilişkilerin sağlık sistemlerine duyulan güvensizlik üzerindeki etkilerini çeşitli değişkenler açısından değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntemler: Çalışmada veri toplama aracı olarak Halkla İlişkiler ve Sağlık Sistemlerine Güvensizlik ölçekleri kullanılmıştır. Araştırma, Türkiye'deki bir sağlık kuruluşundaki 384 hastayla gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular IBM SPSS 26 programı ile analiz edilm iştir. Çalışmada tanımlayıcı istatistikler olarak Bağımsız Örneklem T Testi, One Way Anova Testi, Korelasyon ve Regresyon analizleri uygulanmıştır. Bulgular: Cronbach's Alpha katsayısı, Halkla İlişkiler Ölçeği için 0.828; Sağlık Sistemlerine Güvensizlik Ölçeği için ise 0.815 olarak bulunmuştur. Araştırma sonuçları, halkla ilişkiler ile sağlık sistemlerinin güvensizliği arasında negatif bir korelasyon olduğunu göstermişti r. Yapılan regresyon analizi nde, halkla ilişkilerin sağlık sistemlerinin güvensizliğini negatif yönde etkilediği sonucuna varılmıştır. Sonuç: Sağlık hizmetlerinin sağlayıcılarına yönelik olumlu bakış açısının halkla ilişkiler aracılığıyla güçlendiği ve çeşitli önerilere yer verilmiştir.
