HASTALARIN PERSPEKTİFİNDEN ORTODONTİK TEDAVİNİN SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI: KESİTSEL BİR ÇALIŞMA

Yunus Emre Birol, Hülya Kılıçoğlu, Hande Uzunçıbuk

Acta Odontologica Turcica - 2026;43(2):73-82

Private Practice, Istanbul, Turkiye

 

AMAÇ: Bu çalışmanın amacı, hastaların sosyal medya aracılığıyla ortodontist seçerken göz önünde bulundurdukları faktörleri belirlemek ve ortodontistlere mesleki uygulamalarında sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmaları konusunda rehberlik etmektir. GEREÇ VE YÖNTEMLER: Araştırma 222 (%46.6) erkek ve 254 (%53.4) kadından oluşan 476 kişilik bir hasta popülasyonu üzerinde yürütülmüştür. Hasta popülasyonunun 110'u (%23.1) 'Özel Klinik' hastası, 122'si (%25.6) 'Vakıf Üniversitesi' hastası ve 244'ü (%51.3) 'Devlet Üniversitesi' hastasıdır. Katılımcılardan demografik özellikler, ortodontik tedaviye ilişkin detaylar ve ortodontist seçme sürecinde sosyal medya platformlarını kullanımlarına ilişkin soruları içeren 64 sorudan oluşan kapsamlı bir anketi yanıtlamaları istenmiştir. Normal dağılım göstermeyen parametreler için Kruskal Wallis testi (post hoc Dunn's testi) ve Mann Whitney U testi kullanılmıştır. BULGULAR: Instagram ve YouTube sırasıyla %91.8 ve %81.6'lık kullanım oranlarıyla en yaygın sosyal medya platformları olarak belirlendi. Sosyal medya aracılığıyla ortodontist seçiminde en önemli faktör, önemli miktarda olumlu hasta yorumuydu (%84). Ortodontist seçiminde en önemli kriterler kliniğin ve klinikteki aletlerin temiz görünümü (%93.7) ve ortodontistin ilk randevudaki iyi davranışlarıydı (%88.7). SONUÇLAR: Sosyal medya platformları hastalara ortodontik tedavi hakkında bilgi almak, ortodontist seçmek, diğer hastaların geri bildirimlerini öğrenmek veya tedavi hakkında soru sormak gibi birçok alanda fayda sağlayabilir. Sosyal medya platformlarının artan kullanımı nedeniyle, ortodontistlerin bu alandaki profillerini yönetmeleri önemlidir.