SEDA DEĞİRMENCİ ÖZ, ÜLKÜ BAYKAL
Uluslararası Hakemli Hemşirelik Araştırmaları Dergisi - 2018;5(12):119-139
Amaç: Araştırma, hemşirelerin duygusal emek davranışlarının belirlenmesine yönelik bir ölçme aracının geliştirilmesi amacıyla metodolojik tasarımda gerçekleştirilmiştir. Yöntem: Araştırmanın örneklemi özel, devlet ve üniversite olmak üzere beş hastanede görevli hemşireler oluşturmakta olup, niteliksel kısmı için bu hastanelerde görevli 29 hemşireden, geçerlilik güvenilirlik çalışması için 568 hemşireden veri toplanmıştır. Veri toplama aşamasında, niteliksel bölüm için 13 soruluk yarı yapılandırılmış görüşme formu ve geçerlilik güvenilirlik için 69 maddelik ölçek taslağı kullanılmıştır. Araştırma verileri, niteliksel aşamada araştırmacı tarafından konunun kuramsal yapısı dikkate alınarak analiz edilirken; niceliksel aşamasında SPSS.15, LISREL programları kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular: Bireysel derinlemesine görüşmelerden elde edilen 87 maddelik ölçek madde havuzu, uzman görüşlerinin değerlendirilmesine sunularak 69 maddelik taslak ölçek oluşturulmuştur. Taslak ölçek 20 hemşire örnekleminde test edilmiş ve 50 hemşire örnekleminde test tekrar test uygulaması yapılmıştır. Geçerlilik ve güvenilirlik çalışmaları doğrultusunda taslak ölçeğin, madde toplam korelasyon katsayılarının r=.25 ile .64 arasında olduğu ve yapı geçerliği başlığında doğrulayıcı faktör analizi yapılarak tasarlanan üç faktörlü ölçek yapısının doğrulandığı test edilmiştir. Cronbach Alfa güvenilirlik katsayısı toplamda .90, alt boyutlarda yüzeysel ve samimi davranış .75, derinlemesine .86 olarak bulunmuştur. Sonuç: “Hemşirelerin Duygusal Emek Davranışı Ölçeği” 24 madde ve 5’li Likert tipinde değerlendirilen, yüzeysel, derinlemesine ve samimi davranış alt boyutları olmak üzere 3 alt boyutundan oluşan geçerli ve güvenilir bir ölçek olduğu gösterilmiştir.
