Erva DEĞİRMENCİ UZUN, İlayda KOZAN, Selime ÇETİN, Seher Reyyan KORKMAZ, Mehmet TUNÇ
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi - 2026;11(2):346-355
Amaç: Bu çalışmanın amacı, işitme kaybı tanısı almış çocukların ebeveynlerinin tanılama sürecinden işitsel rehabilitasyon sürecine kadar odyologlara ve odyoloji hizmetlerine yönelik algı, beklenti ve memnuniyet düzeylerini değerlendirmektir. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı ve kesitsel nitelikteki bu araştırma, Türkiye'nin farklı bölgelerinde yaşayan 150 ebeveynin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Veri toplamak amacıyla araştırmacılar tarafından hazırlanan Demografik Bilgi Formu ve Ebeveynlerin Odyologlar ve Odyoloji Hizmetleri Hakkındaki Görüşleri Anketi kullanılmıştır. Bulgular: Ebeveynler, odyologları yalnızca teknik hizmet sunan uzmanlar olarak değil, aynı zamanda bilgi veren, yönlendiren ve duygusal destek sağlayan profesyoneller olarak değerlendirmiştir. İşitme cihazı veya işitsel implant uygulamaları ile işitsel rehabilitasyon süreçlerinde odyologların katkısı olumlu bulunmuştur. Ebeveynler, odyologlarla kurdukları iletişimin genellikle destekleyici ve anlaşılır olduğunu ifade etmiş, özellikle işitme kaybı tanılama ve müdahale süreçlerinde sağlanan bilgilendirici yaklaşımlardan memnuniyet duyduklarını belirtmiştir. Bununla birlikte, bazı ebeveynler, randevu sistemlerindeki zorluklar, danışmanlık hizmetlerinin sınırlılığı ve bireysel bilgilendirme süreçlerinin yetersizliği gibi alanlarda gelişime ihtiyaç olduğunu vurgulamıştır. Sonuç: Elde edilen bulgular, odyoloji hizmetlerinin aile odaklı bir yaklaşımla yeniden yapılandırılması, danışmanlık hizmetlerinin güçlendirilmesi ve bölgesel eşitliğin sağlanmasının gerekliliğine işaret etmektedir. Bununla birlikte, ebeveynlerin odyologlara yönelik genel memnuniyet düzeyinin yüksek olması, mevcut hizmet yapısının güçlü bir temel sunduğunu göstermektedir.
