Evrim YAYCI, Süleyman DÜNDAR
Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi - 2025;14(4):1652-1660
Amaç: Ülkemizde sağlıkta dönüşüm programı ile birçok önemli uygulama başlatılmıştır. Bu uygulamalardan ilk olarak Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) uygulaması dikkat çekmektedir. Bu çalışmanın amacı; poliklinik sağlık hizmetlerinin gerçekleşmesinde MHRS uygulamasının kullanım durumunu gösterir değerlendirmeler yaparak, uygulamanın iyileştirilmesi için öneriler sağlamaktır. Gereç ve Yöntem: Sağlık Bakanlığı İzmir İli B-II grubunda bulunan, 250 yataklı bir hastanenin 2022 yılına ait MHRS poliklinik sağlık hizmetleri verileridir. Veriler Hastane Bilgi Yönetim Sisteminden (HBYS) sağlanmıştır. Bulgular: Poliklinik sağlık hizmetlerinin planlaması ve gerçekleştirilmesinde MHRS uygulaması durumunun, kıyaslama yöntemiyle analizleri yapılarak, sonuçları değerlendirilmiştir. Sonuç: MHRS uygulaması ile başvurulan poliklinik sağlık hizmetleri kapasitelerinin kullanımının %87-101 oranları arasında olduğu görülmüştür. Polikliniklerde, MHRS uygulamasıyla başvurulan ve gerçekleşen poliklinik sağlık hizmetleri oranlarının %67-82, gerçekleşmeme oranlarının ise %18-33 arasında olduğu görülmüştür.
