Mesut TUZLALI, Nagehan BAKİ
Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi - 2026;9(3):1-3
Bu editöre mektup, telediş hekimliğinde büyük dil modeli (BDM) tabanlı sohbet botlarının hasta bilgilendirme ve randevu yönlendirme süreçlerinde kullanımına ilişkin kavramsal ve yöntemsel gerekliliklere dikkat çekmektedir. Mevcut çalışmalar, bu sistemlerin ağız-diş sağlığı sorularına yanıt üretme potansiyelini göstermekte; ancak kullanım amacı, değerlendirme metrikleri, güvenlik sınırları ve raporlama biçimleri açısından belirgin farklılıklar bulunmaktadır. Özellikle dental enfeksiyon, yüz-boyun şişliği, trismus, disfaji, dispne ve sistemik bulgular gibi zaman-duyarlı klinik durumlarda kırmızı bayrakların ve eskalasyon protokollerinin açık biçimde tanımlanması hasta güvenliği açısından kritik önemdedir. Bu nedenle, BDM destekli hasta bilgilendirme ve randevu yönlendirme uygulamaları için model bilgisi, kullanım amacı, girdi senaryoları, güvenlik/eskalasyon kuralları, değerlendirme metrikleri, insan değerlendirici özellikleri, raporlama şeffaflığı ve veri gizliliği başlıklarını içeren bir asgari raporlama veri seti önerilmektedir. Bu çerçevenin, telediş hekimliği alanındaki çalışmaların karşılaştırılabilirliğini artıracağı ve hasta güvenliği odaklı kalite güvencesine katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
